Reklamacije i povrat novca

Kod digitalnih proizvoda povraćaj novca se uglavnom ne odobrava zbog mogućnosti zloupotrebe. Ipak, nama je zadovoljstvo polaznika na prvom mestu.

Zato omogućavamo povraćaj novca za sve kurseve, ali ne i za usluge mentorstva.

Kako podneti zahtev?
Zahtev možete podneti telefonom, mejlom ili porukom preko društvenih mreža, usmeno ili pismeno.

Rok za podnošenje zahteva:

  • 24 sata od momenta kupovine karticom

  • 24 sata od momenta pristupa kursu, ako je uplata izvršena uplatnicom

Važno:
Zahtev mora sadržati jasno obrazloženje i biti vezan isključivo za kvalitet ili sadržaj kursa – ne za lične ili spoljne okolnosti koje nisu u našoj kontroli.

Zahtevi koji ne ispunjavaju ove uslove ili su poslati nakon isteka roka neće biti razmatrani.